Terms of service.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služeb broušení nožů (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníky (dále jen „Zákazník“).
Poskytovatel: Kristian Slabý
IČO: 21904839
Sídlo: 252 05, Hvozdnice 28
Kontaktní informace: slabyxkristian@gmail.com +420 732 661 222
**1. Přijetí objednávky**
1.1. Zákazník souhlasí s těmito Podmínkami při zadání objednávky služby.
1.2. Objednávka je považována za přijatou, pokud ji Poskytovatel potvrdí prostřednictvím e-mailu, SMS nebo jiné domluvené formy komunikace.
**2. Převzetí nožů a odpovědnost za jejich stav**
2.1. Zákazník je povinen předložit nože k broušení čisté a zbavené zbytků jídla, mastnoty nebo jiných nečistot.
2.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za skryté vady nožů, které mohou vzniknout během broušení (např. trhliny v železu nebo poškození vzniklé nesprávným používáním nože).
2.3. Vše náčiní, které Zákazník předá Poskytovateli, je určeno k nabroušení. Tudíž Poskytovatel nenese zodpovědnost za náčiní, které nemělo být broušeno, nebo vyžaduje jiný styl broušení než ten, který Provozovatel vykonává, pokud tuto skutečnost Zákazník písemně neoznámí před předáním.
**3. Proces broušení a kvalita**
3.1. Poskytovatel provádí broušení nožů profesionálními metodami s důrazem na zachování kvality čepelí.
3.2. Výsledek broušení může být ovlivněn původním stavem nože (např. opotřebení, koroze, poškození).
3.3. Poskytovatel není odpovědný za škody způsobené nesprávným zacházením s nožem po jeho převzetí.
**4. Ceny a platby**
4.1. Cena za služby je stanovena dle aktuálního ceníku Poskytovatele.
4.2. Platba je splatná při převzetí hotově nebo jiným domluveným způsobem (např. převodem na účet).
**5. Reklamace**
5.1. Pokud je Zákazník nespokojen s kvalitou služby, může reklamaci uplatnit do 3 pracovních dní od převzetí nožů.
5.2. Reklamace může být uznána pouze v případě, že vady byly způsobené nesprávným provedením služby.
**6. Odpovědnost Poskytovatele**
6.1. Poskytovatel není odpovědný za případné poškození nebo ztrátu nožů z důvodů, které nemůže ovlivnit (např. přírodní katastrofy, krádež, chyba třetí strany).
6.2. Maximální odpovědnost Poskytovatele za poškozený nebo ztracený nůž je omezena na hodnotu odpovídající rozumné náhradě pořizovací ceny.
**7. Ochrana osobních údajů**
7.1. Zákazník souhlasí s tím, že Poskytovatel může zpracovávat jeho osobní údaje za účelem plnění smlouvy a nabídky dalších služeb v souladu s platnými právními předpisy.
7.2. Zákazník má právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo vymazání.
**8. Závěrečná ustanovení**
8.1. Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.
8.2. Jakékoliv spory vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb budou řešeny především dohodou. Pokud dohoda nebude možná, spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
8.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto Podmínky. O změně bude Zákazník informován vhodnou formou.
8.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv odmítnout poskytnutí služeb z důvodů, které nemusí sdílet se Zákazníkem.
**Platnost od:** 3.11.2024